Los derechos de cada trabajador están regulados por el Código del Trabajo, en donde se especifican todas las normativas legales para contratar a alguien según el tipo de oficio que ejerza. La mayor parte de los trabajadores en Chile se rige por los artículos 35 y 37 de este código, los que establecen la obligación de conceder descanso a los trabajadores durante los días domingo y aquellos que la ley declare festivos y de excluir dichos días de la jornada ordinaria de trabajo.

Esta normativa presenta algunas excepciones, ya que hay trabajos que necesitan continuar también los días feriados y domingos. Dado a esto, el artículo 38 del Código del Trabajo exceptúa a ciertos empleadores de la obligación de otorgar descanso durante esos días, pero estos se deben a compensar por otros momentos de la semana.

¿Cuáles son las excepciones que señala el artículo 38 del Código del Trabajo?

¿Qué ocurre con los conserjes de edificios y condominios?

Los trabajadores que se desempeñan en otras actividades distintas del comercio, como es el caso de los conserjes de edificios, no tienen derecho a los feriados irrenunciables, por lo cual, si la jornada de trabajo pactada en sus contratos de trabajo se encuentra distribuida de lunes a domingo, deberán laborar los domingos y festivos. En dicho caso, tendrán derecho a que el festivo laborado sea compensado con un día libre.

Esto quiere decir que, en el caso de los conserjes de edificios y condominios, en sus contratos, se establece la jornada laboral y se hace presente que su trabajo se hace sobre un sistema de turnos. Por lo tanto, si dentro de las 45 horas que le corresponde trabajar, toca un día feriado o festivo, este debe igualmente concurrir al establecimiento, pero deberá ser compensado con un día libre adicional.

¿Cómo organizarse para cumplir con la normativa?

Según lo establece el inciso segundo del artículo 38 del Código del Trabajo, las empresas exceptuadas del descanso en domingos y festivos pueden distribuir la jornada normal de trabajo en forma que incluya los días domingo y festivos. Las horas trabajadas en domingo o festivo deben pagarse como extraordinarias siempre que excedan de la jornada ordinaria semanal.

Para esto, es necesario al momento de contratar a los conserjes, especificar bien los días y horarios en los cuáles trabajará. De esta manera se podrá hacer turnos con los otros conserjes del edificio o condominio, permitiendo así, que descansen como corresponde y además que cumplan con las horas pactadas. Lo importante es que se respete la normativa impuesta por el Código del Trabajo, ya que el incumplimiento es sancionado monetariamente, pero también es fundamental que se vele por la seguridad, orden e integridad del condominio. Es por esto, que el empleador debe llevar un buen registro de los horarios laborales de cada uno de sus trabajadores.

Si quieres conocer más sobre el artículo 38 del Código del Trabajo, puedes hacerlo aquí.

La llegada del Covid-19 al país trajo consigo un abrupto cambio en la forma en que estábamos acostumbrados a trabajar, el cual nos obligó a optar por la tecnología para poder seguir funcionando con la mayor normalidad posible. Es así como cada vez se hace más común la instalación de internet en las conserjerías, para brindarle seguridad y mejor comunicación a todo el condominio.

Los conserjes cumplen un rol fundamental para el correcto funcionamiento dentro del recinto en el cual trabajan, por eso mantenerlos conectados con la administración y con la comunidad es necesario para velar por la seguridad y orden dentro del condominio.

Cumpliendo nuestro compromiso de ser tu partner en la gestión administrativa, sabemos lo importante que es mantener firme y constante la comunicación con los conserjes y que estos a su vez la mantengan con la comunidad. Es por eso que, en nuestra plataforma, tenemos todo un módulo dedicado a la conserjería, el cual contiene varias funciones útiles para la coordinación, comunicación y seguridad del condominio. ¿En qué consiste? Aquí te lo contamos.

 

MÓDULO DE CONSERJERÍA

Este módulo está compuesto por diversas funciones que permiten mejorar el flujo entre los conserjes y potenciar la comunicación con la administración, comités y residentes. En este encontrarás:

Versión digital del libro de la comunidad en el cual se ingresan las observaciones del día, registrando todo lo que sucede dentro del condominio. Este es utilizado principalmente por los conserjes y guardias, pero también pueden acceder a él y dejar comentarios el administrador, el comité y los ejecutivos.

Los residentes y copropietarios pueden registrar sus visitas para mejorar la seguridad y tener un mejor control sobre quien entra al condominio. En este módulo podrás revisar el listado de visitas, ingresar una nueva visita o bien chequear el histórico de quienes han ingresado al recinto.

Si quieres conocer más detalles de esta función, te invitamos a leer la siguiente nota.

En esta sección el administrador puede asignar tareas a los conserjes para que ellos puedan revisarlas e ir cumpliéndolas dentro del día, dejando comentarios de ser necesarios.

A través de esta función los conserjes de los condominios pueden registrar cualquier encomienda, paquete o correspondencia que lleguen a sus edificios. De esta manera se le avisa al residente, mediante una alerta automática, que su encomienda ya se encuentra en la recepción y puede ir a retirarla sin problema. Por su parte, los copropietarios, el administrador y comité pueden revisar y registrar paquetes para informarle al conserje.

Si quieres conocer más detalles de esta función, te invitamos a leer la siguiente nota.

 

Cada vez se hace más necesario tener activa esta función en donde los residentes pueden solicitar el uso de las instalaciones del condominio y así realizar reservas de estas. De esta manera se puede llevar un control y orden del uso del quincho, gimnasio, piscina, salón de eventos, etc. El conserje puede revisar el listado de reservas y chequear cuando se lleven a cabo.

Los conserjes tienen acceso al calendario de mantenciones del condominio, que es fundamental para que sepan con exactitud qué día y a qué hora vendrán los proveedores. Esto ayuda a mantener un control, orden y especialmente la seguridad tanto para los conserjes como para el resto de la comunidad.

 

En este contexto de crisis sanitaria que vivimos, es fundamental velar por el cuidado y salud de nuestros conserjes, por eso, te invitamos a leer la siguiente nota sobre “Cuidado de los conserjes y personal de edificios frente al Coronavirus”.

Ahora que ya sabes en qué consiste este módulo y lo útil que es para mejorar la gestión administrativa, no dudes en utilizarlo más y sacarle todo el provecho posible. Si quieres saber más sobre cómo funciona, no dudes en contactarnos para ayudarte en lo que necesites.

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